Eliminación de Cuenta y Supresión de Datos Personales
En PROVIWEB y PROVIWEBAPP (paquete Android com.israviolink.app), respetamos tu derecho al olvido y te facilitamos la eliminación completa e irreversible de tu cuenta y de tus datos asociados en cualquier momento, tanto desde el interior de la aplicación como desde la web.
Método 1: Desde la Aplicación Móvil Android (Inmediato)
- Abre PROVIWEBAPP en tu dispositivo.
- Accede a tu Perfil y pulsa en el ícono de Ajustes (⚙️).
- Toca en "Gestión de Cuenta".
- Selecciona "Eliminar Cuenta Permanentemente" y confirma en el cuadro de diálogo.
✓ Tu cuenta, perfil, canciones y publicaciones se borrarán al instante de nuestros servidores de Firebase.
Método 2: Solicitud Web Oficial (Sin necesidad de la app)
Si ya no tienes acceso a tu dispositivo Android o has desinstalado la app, puedes solicitar la eliminación enviando un correo electrónico directamente a nuestro equipo de privacidad y soporte (privacidad@proviweb.com o socialsecurityso@proviweb.com):
🗑️ Solicitar Eliminación por Correo Electrónico
Envía la solicitud desde la misma dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de PROVIWEB. Procesaremos la baja en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
¿Qué datos se eliminan permanentemente?
- Perfil y Cuenta: Nombre, nombre de usuario, correo, contraseña cifrada, foto de avatar y biografía.
- Contenido Multimedia: Publicaciones en el muro, reels de video, archivos de audio grabados y partituras en PDF subidas.
- Interacciones: Comentarios, aplausos, reacciones y mensajes de chat directo.
- Postulaciones Laborales: Hojas de vida y videos de audición técnica enviados a convocatorias.
Nota técnica: Las transacciones previamente confirmadas en redes blockchain públicas (si utilizaste funciones descentralizadas con el token QAV) son inmutables por la propia naturaleza técnica de la cadena de bloques, pero tu identidad en PROVIWEB quedará totalmente desvinculada y suprimida.
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